O Dia do Consumidor acontece no dia 15 de março e é atrativo para muitos clientes. O que antes era apenas um dia recheado de promoções agora está se tornando períodos mais extensos com uma semana inteira, assim é chamada de Black Friday do primeiro semestre para o e-commerce.
Mas afinal, o que é o Dia do Consumidor?
O Dia do Consumidor foi criado pelo presidente norte americano John Kennedy no ano de 1962 para lembrar e proteger os direitos do consumidor, não apenas entre as pessoas que consomem, mas também para as empresas e lojas lembrarem do compromisso e do respeito que devem oferecer ao seu consumidor.
Em 2014 essa prática começou a aumentar no Brasil e se tornou uma espécie de “Black Friday do primeiro semestre” isso porque várias empresas, lojas e e-commerces aproveitam deste dia para prestigiar os seus clientes com descontos gerais e com uma porcentagem relativamente alta.
Muitas lojas e e-commerces aguardam por esse período, pois segundo o google será uma data muito relevante para o varejo considerando todo o interesse público que já esta sendo confiado por conta das ações e propagandas que já estão sendo geradas pela empresas esperando trazer cada vez mais público para essa “nova Black Friday”.
Como esse período de descontos acontece durante o período de uma semana ou até mesmo um mês inteiro, é preciso ficar muito atento para poder aproveitar ao máximo essas Promoções do Mês do Consumidor.
O comportamento dos consumidores
Muitos esperam ansiosamente por esta data para poder aproveitar os descontos e promoções e essa é uma prática que a cada ano está ficando cada vez mais forte. todos estão começando a criar expectativas e guardando seu dinheiro para poder aproveitar o mês do consumidor de forma exagerada.
Um estudo realizado pela Shopee uma plataforma de e-commerce digital, afirma que 68% dos consumidores pretendem comprar pela primeira vez no Dia do Consumidor em 2022, que entre eles 65% buscam promoções para seus produtos de desejo enquanto 28% procuram apenas itens comuns mas apenas para aproveitar os descontos.
Neste dia não só acontecem descontos como também outros benefícios para o consumidor poder aproveitar o seu dia, como:
- Frete grátis
- Cashback
- Pontos extras em programas de fidelidade
- Condições de pagamento especiais
- Seguro gratuito ou garantia estendida
Além disso o Dia do Consumidor também tem o intuído de lembrar os varejistas da atenção que deve ser concedida aos consumidores e também as regras que devem ser estabelecidas e cumpridas pelos varejistas, entre estas, muitos destacam alguns dos direitos essenciais como:
- Atendimento atencioso
- Cumprimento do prazo de entrega
- A troca de produtos em casos de defeito
- Promoções e propagandas honestas
- Estorno de cobranças indevidas
- Estorno de compras canceladas
Conhecimento sobre o Dia do Consumidor
Grande parte dos consumidores ainda nem conheciam o dia consumidor pelo fato de não fazerem compras on-line, que é onde a maioria das ofertas acontecem, tanto pela facilidade de compra, quanto pelo crescimento e diferentes formas de pagamento que estes e-commerces digitais podem oferecer.
Diversos segmentos vem ganhando muita força no online, inclusive sites de vendem produtos usados, como os brechós. Mas não é somente roupas, saiba que é possível comprar smartphones, notebooks e muito mais de segunda mão, com preços incríveis.
O crescimento das compras on-line nos e-commerces está cada vez maior a cada dia que passa, muitas das pessoas estão migrando para as compras on-line devido a facilidade e a segurança do consumidor que também é algo que cresce dia após dia.
Só pelo fato de você poder estar fazendo uma compra, seja de supermercado, eletrodoméstico, utensílios de casa ou qualquer outra coisa deitado em sua cama sem precisar sair de casa, é algo que vem gerando cada vez mais interesse nos brasileiros. E também pelos grandes descontos que são oferecidos por esses e-commerces, que muitas vezes acabam sendo melhores que os de lojas físicas pelo fato do vendedor ser o próprio varejista.
E aí? Já conhecia essa data promocional do calendário? Então fique ligado e aproveite as promoções que estão chegando. E não se esqueça de compartilhar com os seus amigos e deixar o seu comentário aqui nesse artigo do nosso site!
